E-boek vs. p-boek
Nederlandse digitale lezers zijn in zeer grote getale tevreden over hun ervaringen. Er zijn evenveel gebruikers die het e-boek verkiezen boven het papieren boek als andersom. 35-plussers neigen meer naar het e-boek dan 35-minners, mannen meer dan vrouwen en lager opgeleiden meer dan hoger opgeleiden.
Lezers van e-boeken zijn vrijwel unaniem over hun product te spreken. 98% geeft aan dat e-boeken aan hun verwachtingen hebben voldaan; 57% onderschrijft dit grotendeels, 41% zelfs volledig. Vooral het gewicht is een belangrijke stimulans om e-boeken te lezen: 75% is blij niet meer met tassen vol zware boeken te hoeven slepen (Stichting Marktonderzoek Boekenvak/Intomart GfK, 2010).
Ondanks hun tevredenheid, zien digitale lezers wel degelijk ruimte voor verbetering. E-boeken moeten volgens hen in prijs worden verlaagd (51%), audio- en videofragmenten zouden een nuttige toevoeging vormen (42%) en de beveiliging tegen kopiëren kan milder (38%). Ook de verkrijgbaarheid van boeken is een issue: driekwart van de e-boek lezers wil dat nieuwe boeken ook meteen beschikbaar komen als e-boek, terwijl meer dan de helft vindt dat er te weinig (Nederlandse) titels als e-boek beschikbaar zijn (Stichting Marktonderzoek Boekenvak/Intomart GfK, 2010).
Als het aankomt op de leeservaring, houden papier en digitaal elkaar nagenoeg in evenwicht. Vier op de tien e-boek lezers verkiest het e-boek, een iets kleiner percentage leest toch liever een gedrukt boek. Iets meer dan twee op de tien e-boek lezers heeft geen voorkeur voor het ene of het andere medium.
Hoewel jongeren in de adoptie van nieuwe media over het algemeen voorlopen op ouderen (SCP tijdsbestedingonderzoek), neigen e-boek lezers onder de 25 jaar juist vaker naar papier dan 35-plussers. Mannen doen hun imago als gadgetliefhebbers wel recht: zij voeren de boventoon in de groep die de voorkeur geeft aan het e-boek, vrouwen stellen zich juist vaker neutraal op. Lager opgeleiden vinden het lezen van e-boeken prettiger dan hoger opgeleiden (Stichting Marktonderzoek Boekenvak/Intomart GfK, 2010).
Ondanks dat het e-boek door gebruikers met open armen wordt ontvangen, verwacht 58% naast e-boeken ook gedrukte boeken te blijven kopen. De overige 42% heeft besloten alleen nog maar e-boeken aan te schaffen. In deze laatste groep zitten vooral de veellezers van e-boeken en mensen tussen de 35 en 50 jaar (Stichting Marktonderzoek Boekenvak/Intomart GfK, 2010).



